Informativa sui rimborsi
Cambio merce
Potete decidere di cambiare la merce acquistata se vengono rispettate le seguenti condizioni:
- nel caso di merce difettosa, con lo stesso articolo ordinato.
- nel caso si sia ordinata una taglia sbagliata: con lo stesso articolo ordinato, nella nuova taglia indicata.
- gli articoli non devono essere rotti né usati.
- la merce deve essere inserita in perfette condizioni nel suo imballo originale anch'esso integro senza danni e spedita a proprie spese a La Nascente S.n.c. Bisceglie. BISCEGLIE 76011 Via Ottavio Tupputi, 24.
- il cambio merce dovrà essere effettuato entro 5 giorni dalla data di ricevimento.
Se queste condizioni vengono rispettate potete contattarci al numero 0803957714 oppure inviare una e-mail specificando il numero di ordine e articoli da cambiare, ed attendere una nostra risposta prima di procedere alla sostituzione.
Sono a carico del cliente sia le spese di spedizione per la restituzione del materiale reso che quelle per l'invio del materiale sostituito.
La merce viaggia con rischio a carico del Cliente. Pertanto, in caso di smarrimento del pacco, oggetto della sostituzione, La Nascente Bisceglie non sarà obbligata ad effettuare il cambio merce.
Non saranno accettati per la sostituzione:
- Articoli destinati a contatto con parti intime (slip, boxer, coordinati etc.)
- Articoli indossati o lavati
- Articoli danneggiati a causa di trattamenti impropri da parte del cliente
- Articoli rispediti in contrassegno o in porto assegnato
- Articoli in saldo
- Articoli a cui sono stati rimossi i cartellini allegati
- Articoli che hanno subito modifiche o interventi di qualsiasi tipo
IMPORTANTE: la merce dovrà pervenire in perfette condizioni (sia la confezione originale che l'articolo al suo interno), inviatoci in imballo adeguato alla protezione degli articoli stessi (vietate buste, solo scatole in cartone).
Ci riserviamo il diritto di respingere la merce se non rispetta le soprascritte condizioni.